ISO 9001 BELGESİ
ISO 9001 Belgesi endüstri ayrımı olmaksızın işletmeler için genel kalite standarlarının belirlenmesine yardımcı olan belgelendirme sistemidir. Bu doğrultuda ISO 9001; işletmelerin üretimden satışa, müşteri ilişkilerinden pazarlama faaliyetlerine kadar tüm iş süreçlerinde kullandığı yöntemler için genel kalite yönetim ilkelerini ortaya koyar.
